Política de envío

En Ocean Drive 1984 trabajamos con productos fabricados bajo demanda. Esto significa que cada pedido se produce especialmente para el cliente una vez realizada la compra, evitando sobreproducción y stock innecesario.

A continuación, detallamos nuestra política de preparación, envío y entrega de pedidos.

Preparación del pedido

Una vez realizado el pedido, este pasa a producción. El tiempo estimado de preparación suele ser de 2 a 5 días laborables, aunque puede variar ligeramente en periodos de alta demanda, festivos o campañas especiales.

Cuando el pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información disponible sobre el envío.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte y posibles circunstancias externas.

Como referencia general:

España: entre 3 y 7 días laborables desde la preparación del pedido.
Unión Europea: entre 5 y 10 días laborables desde la preparación del pedido.
Estados Unidos: entre 7 y 12 días laborables desde la preparación del pedido.
Reino Unido y otros destinos internacionales: el plazo puede variar según el país y el servicio de transporte disponible.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, retrasos logísticos, aduanas o incidencias ajenas a Ocean Drive 1984.

Costes de envío

Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En caso de que exista una promoción de envío gratuito, esta se indicará en la tienda online y se aplicará automáticamente cuando se cumplan las condiciones correspondientes.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento si esta está disponible.

Si no recibes el correo de confirmación o tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

oceandriveclub1984@gmail.com

Dirección de envío

El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de envío al realizar el pedido.

Si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, contactaremos con el cliente para valorar un posible reenvío.

En caso de que sea necesario realizar un nuevo envío por causas no atribuibles a Ocean Drive 1984, los gastos adicionales correrán a cargo del cliente.

Pedidos perdidos o incidencias de transporte

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o aparece como entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.

Las reclamaciones por pedidos perdidos o problemas de entrega deberán comunicarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha estimada de entrega.

Si se confirma que el problema se debe a una incidencia del transporte o a un error atribuible a Ocean Drive 1984, buscaremos una solución adecuada, que podrá incluir el reenvío del producto o el reembolso correspondiente.